Ved at bruge vores side accepterer du disse vilkår
Ved at bruge vores side bekræfter du, at du accepterer disse brugsbetingelser, og at du accepterer at overholde dem.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores side.
Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af disse vilkår til fremtidig reference.
Der er andre vilkår, der kan gælde for dig
Disse brugsbetingelser henviser til følgende yderligere vilkår, som også gælder for din brug af vores side:
Hvis du køber varer fra vores side, vores vilkår og betingelser of Sale vil gælde for salget.
Vi kan foretage ændringer i disse vilkår
Vi ændrer disse vilkår fra tid til anden. Hver gang du ønsker at bruge vores side, bedes du tjekke disse vilkår for at sikre, at du forstår de vilkår, der gælder på det tidspunkt.
Vi kan foretage ændringer på vores side
Vi kan opdatere og ændre vores websted fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores produkter, vores brugeres behov og vores forretningsprioriteter.
Vi kan suspendere eller trække vores side tilbage
Vores side stilles gratis til rådighed.
Vi garanterer ikke, at vores websted, eller noget indhold på det, altid vil være tilgængeligt eller være uafbrudt. Vi kan suspendere eller trække tilbage eller begrænse tilgængeligheden af hele eller en del af vores websted af forretningsmæssige og driftsmæssige årsager. Vi vil forsøge at give dig rimelig varsel om enhver suspension eller tilbagetrækning.
Du er også ansvarlig for at sikre, at alle personer, der tilgår vores side via din internetforbindelse, er opmærksomme på disse brugsbetingelser og andre gældende vilkår og betingelser, og at de overholder dem.
Vi kan overføre denne aftale til en anden
Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation. Vi vil altid fortælle dig skriftligt, hvis dette sker, og vi vil sikre, at overførslen ikke påvirker dine rettigheder i henhold til kontrakten.
Vores side er for brugere over hele verden.
Vi repræsenterer ikke, at indhold, der er tilgængeligt på eller via vores websted, er passende til brug eller tilgængeligt andre steder end England.
Du skal opbevare dine kontooplysninger sikkert
Hvis du vælger, eller du får en brugeridentifikationskode, adgangskode eller enhver anden information som en del af vores sikkerhedsprocedurer, skal du behandle sådanne oplysninger fortroligt. Du må ikke videregive det til nogen tredjepart.
Vi har ret til at deaktivere enhver brugeridentifikationskode eller adgangskode, uanset om den er valgt af dig eller tildelt af os, til enhver tid, hvis du efter vores rimelige mening har undladt at overholde nogen af bestemmelserne i disse brugsbetingelser.
Hvis du ved eller har mistanke om, at andre end dig kender din brugeridentifikationskode eller adgangskode, skal du straks give os besked via e-mail eller telefon til vores kundeservice.
Hvordan du kan bruge materiale på vores side
Vi er ejer eller licenstager af alle intellektuelle ejendomsrettigheder på vores side og i det materiale, der er offentliggjort på det. Disse værker er beskyttet af copyright-love og traktater rundt om i verden. Alle sådanne rettigheder er forbeholdt.
Du kan udskrive en kopi og kan downloade uddrag af enhver side(r) fra vores websted til din personlige brug, og du kan henlede opmærksomheden fra andre i din organisation på indhold, der er lagt ud på vores websted.
Du må ikke på nogen måde ændre papir- eller digitale kopier af materiale, du har udskrevet eller downloadet, og du må ikke bruge illustrationer, fotografier, video- eller lydsekvenser eller grafik adskilt fra medfølgende tekst.
Vores status (og eventuelle identificerede bidragyders) som forfattere af indhold på vores side skal altid anerkendes.
Du må ikke bruge nogen del af indholdet på vores websted til kommercielle formål uden at have opnået en licens til at gøre det fra os eller vores licensgivere.
Hvis du udskriver, kopierer eller downloader en del af vores side i strid med disse brugsbetingelser, ophører din ret til at bruge vores side øjeblikkeligt, og du skal efter vores valg returnere eller destruere eventuelle kopier af de materialer, du har lavet.
Stol ikke på oplysningerne på dette websted
Indholdet på vores websted er kun til generel information. Det er ikke meningen, at det skal være et råd, som du bør stole på. Du skal indhente professionel eller specialistrådgivning, før du foretager eller afstår fra enhver handling på baggrund af indholdet på vores side.
Selvom vi gør en rimelig indsats for at opdatere oplysningerne på vores websted, giver vi ingen erklæringer, garantier eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, for at indholdet på vores websted er nøjagtigt, fuldstændigt eller opdateret.
Vi er ikke ansvarlige for hjemmesider, vi linker til
Hvor vores websted indeholder links til andre websteder og ressourcer leveret af tredjeparter, er disse links kun til din information. Sådanne links bør ikke fortolkes som godkendelse fra os af disse linkede websteder eller information, du kan få fra dem.
Vi har ingen kontrol over indholdet af disse websteder eller ressourcer.
Brugergenereret indhold er ikke godkendt af os
Denne hjemmeside kan indeholde information og materialer uploadet af andre brugere af siden, herunder til opslagstavler og chatrum. Disse oplysninger og disse materialer er ikke blevet verificeret eller godkendt af os. Synspunkter udtrykt af andre brugere på vores side repræsenterer ikke vores synspunkter eller værdier.
Sådan klager du over indhold uploadet af andre brugere
Hvis du ønsker at klage over indhold uploadet af andre brugere, bedes du kontakte os.
Vores ansvar for tab eller skade, som du har lidt
Uanset om du er forbruger eller erhvervsbruger:
Hvis du er erhvervsbruger:
Hvis du er forbrugerbruger:
Hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Upload af indhold til vores side
Hver gang du gør brug af en funktion, der giver dig mulighed for at uploade indhold til vores websted eller tage kontakt til andre brugere af vores websted, skal du overholde de indholdsstandarder, der er angivet i vores politik for acceptabel brug.
Du garanterer, at et sådant bidrag overholder disse standarder, og du vil være ansvarlig over for os og holde os skadesløs for ethvert brud på denne garanti. Det betyder, at du vil være ansvarlig for ethvert tab eller skade, vi lider som følge af dit brud på garantien.
Ethvert indhold, du uploader til vores websted, vil blive betragtet som ikke-fortroligt og ikke-proprietært. Du bevarer alle dine ejerskabsrettigheder til dit indhold, men du er forpligtet til at give os [og andre brugere af vores side] en begrænset licens til at bruge, gemme og kopiere dette indhold og til at distribuere og gøre det tilgængeligt for tredjeparter. De rettigheder, du licenserer til os, er beskrevet i Rettigheder, du giver os til at bruge materiale, du uploader nedenfor.
Vi har også ret til at afsløre din identitet til enhver tredjepart, der hævder, at ethvert indhold, der er postet eller uploadet af dig til vores websted, udgør en krænkelse af deres intellektuelle ejendomsrettigheder eller deres ret til privatliv.
Vi har ret til at fjerne ethvert opslag, du laver på vores websted, hvis dit indlæg efter vores mening ikke overholder indholdsstandarderne i vores politik for acceptabel brug.
Du er alene ansvarlig for at sikre og sikkerhedskopiere dit indhold.
Vi gemmer ikke terrorindhold.
Rettigheder, du giver os til at bruge materiale, du uploader
Når du uploader eller poster indhold til vores side, giver du os rettighederne til at bruge dette indhold på en måde, som vi finder passende.
Vi er ikke ansvarlige for vira, og du må ikke introducere dem.
Vi garanterer ikke, at vores side vil være sikker eller fri for fejl eller vira.
Du er ansvarlig for at konfigurere din informationsteknologi, computerprogrammer og platform for at få adgang til vores side. Du bør bruge din egen virusbeskyttelsessoftware.
Du må ikke misbruge vores side ved bevidst at introducere vira, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet materiale, der er ondsindet eller teknologisk skadeligt. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores side, serveren, hvorpå vores side er gemt, eller nogen server, computer eller database forbundet til vores side. Du må ikke angribe vores websted via et denial-of-service-angreb eller et distribueret denial-of-service-angreb. Ved at overtræde denne bestemmelse ville du begå en strafbar handling i henhold til Computer Misuse Act 1990. Vi vil rapportere et sådant brud til de relevante retshåndhævende myndigheder, og vi vil samarbejde med disse myndigheder ved at afsløre din identitet til dem. I tilfælde af et sådant brud ophører din ret til at bruge vores side øjeblikkeligt.
Regler om at linke til vores side
Du kan linke til vores hjemmeside, forudsat at du gør det på en måde, der er retfærdig og lovlig og ikke skader vores omdømme eller drager fordel af det.
Du må ikke etablere et link på en sådan måde, at det antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller påtegning fra vores side, hvor ingen eksisterer.
Du må ikke oprette et link til vores websted på nogen hjemmeside, der ikke ejes af dig.
Vores side må ikke være indrammet på noget andet websted, og du må heller ikke oprette et link til nogen anden del af vores websted end startsiden.
Vi forbeholder os retten til at trække linkningstilladelse tilbage uden varsel.
Hjemmesiden, som du linker til, skal i alle henseender overholde de indholdsstandarder, der er angivet i vores politik for acceptabel brug.
Hvis du ønsker at linke til eller gøre brug af andet indhold på vores side end det, der er angivet ovenfor, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon til vores kundeservicelinje.
Hvilket lands love gælder for eventuelle tvister?
Hvis du er forbruger, skal du være opmærksom på, at disse vilkår for brug, deres emne og deres dannelse er underlagt engelsk lov. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have eksklusiv jurisdiktion bortset fra, at hvis du er bosat i Nordirland, kan du også anlægge sag i Nordirland, og hvis du er bosat i Skotland, kan du også anlægge sag i Skotland.
Hvis du er en virksomhed, er disse vilkår for brug, deres emne og deres dannelse (og eventuelle ikke-kontraktlige tvister eller krav) underlagt engelsk lov. Vi er begge enige om den eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales.
Vores varemærker er registreret
Du har ikke tilladelse til at bruge vores registrerede varemærker uden vores godkendelse, medmindre de er en del af materiale, du bruger, som tilladt under Hvordan du må bruge materiale på vores websted ovenfor.
Politik for acceptabel brug
Hvad er der i disse termer?
Denne politik for acceptabel brug angiver de indholdsstandarder, der gælder, når du uploader indhold til vores websted, tager kontakt til andre brugere på vores websted, linker til vores websted eller interagerer med vores websted på anden måde,
Forbudte anvendelser
Du må kun bruge vores side til lovlige formål. Du må ikke bruge vores side:
Du er også enig:
Interaktive tjenester
Vi kan fra tid til anden levere interaktive tjenester på vores websted.
Hvor vi leverer en interaktiv tjeneste, vil vi give dig klare oplysninger om, hvilken type tjeneste, der tilbydes, hvis den er modereret, og hvilken form for moderation, der anvendes (herunder om det er menneskeligt eller teknisk).
Vi vil gøre vores bedste for at vurdere eventuelle risici for brugere (og især for børn) fra tredjeparter, når de bruger en interaktiv tjeneste, der leveres på vores side, og vi vil i hvert enkelt tilfælde beslutte, om det er hensigtsmæssigt at bruge moderation af relevant service (herunder hvilken slags moderation der skal bruges) i lyset af disse risici. Vi er dog ikke forpligtet til at overvåge, overvåge eller moderere enhver interaktiv tjeneste, vi leverer på vores websted, og vi fraskriver os udtrykkeligt vores ansvar for tab eller skader, der opstår som følge af en brugers brug af en interaktiv tjeneste i strid med vores indholdsstandarder , uanset om tjenesten er modereret eller ej.
Brugen af enhver af vores interaktive tjenester er udelukkende for voksne.
Hvor vi modererer en interaktiv tjeneste, vil vi normalt give dig mulighed for at kontakte moderatoren, hvis der skulle opstå problemer eller problemer.
Indholdsstandarder
Disse indholdsstandarder gælder for ethvert materiale, som du bidrager med til vores websted (Bidrag), og for alle interaktive tjenester forbundet med det.
Indholdsstandarderne skal overholdes både i ånd og bogstav. Standarderne gælder for hver del af ethvert bidrag såvel som for dets helhed.
Flavour Warehouse Limited vil efter eget skøn afgøre, om et bidrag overtræder indholdsstandarderne.
Et bidrag skal:
Et bidrag må ikke:
Brud på denne politik
Når vi mener, at der er sket et brud på denne politik for acceptabel brug, kan vi træffe sådanne handlinger, som vi finder passende.
Manglende overholdelse af denne politik for acceptabel brug udgør et væsentligt brud på de brugsbetingelser, hvorpå du har tilladelse til at bruge vores websted, og kan resultere i, at vi foretager alle eller nogen af følgende handlinger:
Vi fraskriver os vores ansvar for alle handlinger, vi måtte tage som reaktion på brud på denne politik for acceptabel brug. De handlinger, vi kan foretage, er ikke begrænset til dem, der er beskrevet ovenfor, og vi kan træffe enhver anden handling, som vi med rimelighed finder passende.
Hvilket lands love gælder for eventuelle tvister?
Hvis du er forbruger, skal du være opmærksom på, at vilkårene i denne politik, dens emne og dens udformning er underlagt engelsk lov. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have eksklusiv jurisdiktion bortset fra, at hvis du er bosat i Nordirland, kan du også anlægge sag i Nordirland, og hvis du er bosat i Skotland, kan du også anlægge sag i Skotland.
Hvis du er en virksomhed, er vilkårene i denne politik, dens emne og dens dannelse (og eventuelle ikke-kontraktlige tvister eller krav) underlagt engelsk lov. Vi er begge enige om den eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales.
Vilkår og betingelser for salgspolitik
1. Disse vilkår
1.1 Hvad disse vilkår dækker over. Dette er de vilkår og betingelser, som vi leverer produkter til dig på. De gælder kun for forbrugersalg.
1.2 Hvorfor du skal læse dem. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du sender din ordre til os. Disse vilkår fortæller dig, hvordan vi vil levere produkter til dig, hvordan du og vi kan ændre eller afslutte kontrakten, hvad du skal gøre, hvis der er et problem og andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår, bedes du kontakte os for at drøfte det.
2. Information om, hvordan du kontakter os
2.1 Sådan kontakter du os. Du kan kontakte os ved at ringe til vores kundeserviceteam eller ved at skrive til os på vores registrerede kontoradresse ovenfor eller via e-mail på customerservice@randmtornadodanmark.com.
2.2 Hvordan vi kan kontakte dig. Hvis vi er nødt til at kontakte dig, vil vi gøre det telefonisk eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har givet os i din ordre.
2.3 "Skrivning" omfatter e-mails. Når vi bruger ordene "skriver" eller "skrevet" i disse vilkår, inkluderer dette e-mails.
3. Berettigelse
3.1 Vores produkter er kun tilgængelige for personer over 18 år. Ved at afgive din ordre på vores produkter, bekræfter du, at du er over 18 år.
3.2 Vi kan udføre tilfældig verifikation for at kontrollere din alder, for eksempel ved at bede om identifikation, og i tilfælde af at vi fastslår, at du ikke har lovligt tilladelse til at bestille produkterne, eller du nægter at give en sådan verifikation, er vi berettiget til at afslutte kontrakten uden varsel.
4. Vores kontrakt med dig
4.1 Hvordan vil vi acceptere din ordre. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi e-mailer dig for at acceptere den, på hvilket tidspunkt en kontrakt indgår mellem dig og os.
4.2 Hvis vi ikke kan acceptere din ordre. Hvis vi ikke er i stand til at acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette skriftligt og vil ikke opkræve dig for produktet. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, på grund af uventede begrænsninger på vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge, fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af produktet, eller fordi vi ikke er i stand til at overholde en leveringsfrist. du har angivet.
4.3 Dit ordrenummer. Vi tildeler et ordrenummer til din ordre og fortæller dig, hvad det er, når vi accepterer din ordre. Det vil hjælpe os, hvis du kan fortælle os ordrenummeret, hver gang du kontakter os om din ordre.
5. Vores produkter
5.1 Produkter kan afvige lidt fra deres billeder. Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at en enheds visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dit produkt kan afvige lidt fra disse billeder.
5.2 Produktets emballage kan variere. Indpakningen af produktet kan variere fra den, der er vist på billederne på vores hjemmeside.
6. Dine rettigheder til at foretage ændringer
Hvis du ønsker at ændre på det produkt, du har bestilt, bedes du kontakte os. Vi giver dig besked, hvis ændringen er mulig. Hvis det er muligt, vil vi informere dig om eventuelle ændringer i prisen på produktet, leveringstidspunktet eller andet, som ville være nødvendigt som følge af din ønskede ændring og bede dig bekræfte, om du ønsker at gå videre med lave om. Hvis vi ikke kan foretage ændringen, eller konsekvenserne af at foretage ændringen er uacceptable for dig, kan du ønske at afslutte kontrakten (se paragraf 9 - Dine rettigheder til at afslutte kontrakten).
7. Vores ret til at foretage ændringer
7.1 Mindre ændringer i produkterne. Vi kan ændre produktet:
7.1.1 at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav; og
7.1.2 at implementere mindre tekniske justeringer og forbedringer, for eksempel for at imødegå en sikkerhed eller sikkerhedstrussel. Disse ændringer vil ikke påvirke din brug af produktet.
7.2 Mere væsentlige ændringer af produkterne og disse vilkår. Derudover, som vi informerede dig om i beskrivelsen af produktet på vores hjemmeside, kan vi foretage ændringer i disse vilkår eller produktet, men hvis vi gør det, giver vi dig besked, og du kan derefter kontakte os for at afslutte kontrakten før ændringerne træder i kraft og modtager en refusion for alle produkter, der er betalt, men ikke modtaget.
8. At levere produkterne
8.1 Leveringsomkostninger. Omkostningerne ved levering vil være som vist for dig på vores hjemmeside.
8.2 Hvornår vi leverer produkterne. Under bestillingsprocessen vil vi kontakte dig med en estimeret leveringsdato, som vil være inden for 30 arbejdsdage efter den dag, hvor vi accepterer din ordre (hvis inden for Storbritannien). Internationale leveringstider vil variere fra land til land
8.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol. Hvis vores levering af produkterne bliver forsinket af en begivenhed uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at fortælle dig det, og vi vil tage skridt til at minimere effekten af forsinkelsen. Forudsat at vi gør dette, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at afslutte kontrakten og modtage refusion for alle produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.
8.4 Hvis du ikke er hjemme, når varen er leveret. Hvis der ikke er nogen tilgængelig på din adresse til at tage imod levering, og produkterne ikke kan sendes gennem din postkasse, efterlader vi dig en seddel, der informerer dig om, hvordan du omarrangerer leveringen eller afhenter produkterne fra et lokalt depot.
8.5 Hvis du ikke omarrangerer leveringen. Hvis du, efter en mislykket levering til dig, ikke omarrangerer leveringen eller afhenter dem fra et leveringsdepot, kontakter vi dig for yderligere instruktioner og kan debitere dig for lageromkostninger og eventuelle yderligere leveringsomkostninger. Hvis vi på trods af vores rimelige indsats ikke er i stand til at kontakte dig eller omarrangere levering eller afhentning, kan vi bringe kontrakten til ophør, og klausul 11.2 vil gælde.
8.6 Dine juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Du har juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Hvis vi overskrider leveringsfristen for nogen varer, kan du behandle kontrakten som ophørt med det samme, hvis noget af følgende gør sig gældende:
8.6.1 vi har nægtet at levere varerne;
8.6.2 levering inden for leveringsfristen var afgørende (under hensyntagen til alle relevante omstændigheder); eller
8.6.3 du fortalte os, før vi accepterede din ordre, at levering inden for leveringsfristen var afgørende.
8.7 Fastsættelse af ny leveringsfrist. Hvis du ikke ønsker at behandle kontrakten som ophørt med det samme, eller ikke har ret til det i henhold til punkt 8.6, kan du give os en ny leveringsfrist, som skal være rimelig, og du kan behandle kontrakten som ved afslutning, hvis vi ikke overholder den nye deadline.
8.8 Afslutning af kontrakten for forsinket levering. Hvis du vælger at behandle kontrakten som ophørt for forsinket levering i henhold til paragraf 5 eller paragraf 6, kan du annullere din ordre for enhver af varerne eller afvise varer, der er blevet leveret. Hvis du ønsker det, kan du afvise eller annullere ordren for nogle af disse varer (ikke dem alle), medmindre en opdeling af dem ville reducere deres værdi. Derefter refunderer vi alle beløb, du har betalt til os for de annullerede varer og deres levering. Hvis varerne er blevet leveret til dig, skal du enten returnere dem personligt, hvor du har købt dem, eller sende dem tilbage til os. Vi betaler omkostningerne til porto eller afhentning.
8.9 Når du bliver ansvarlig for varerne. Et produkt, der er varer, vil være dit ansvar fra det tidspunkt, vi leverer produktet til den adresse, du har givet os.
8.10 Når du ejer varer. Du ejer et produkt, som er varer, når vi har modtaget fuld betaling.
8.11 Hvad sker der, hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger. Vi kan have brug for visse oplysninger fra dig, så vi kan levere produkterne til dig, for eksempel navn, adresse og bevis på alder. Hvis det er tilfældet, vil dette være angivet i beskrivelsen af produkterne på vores hjemmeside. Vi vil kontakte dig for at bede om disse oplysninger. Hvis du ikke giver os disse oplysninger inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem, eller hvis du giver os ufuldstændige eller forkerte oplysninger, kan vi enten afslutte kontrakten (og klausul 11.2 vil gælde) eller opkræve et ekstra gebyr på et rimeligt beløb at kompensere os for ethvert ekstra arbejde, der er påkrævet som følge heraf. Vi er ikke ansvarlige for at levere produkterne for sent eller ikke at levere nogen del af dem, hvis dette skyldes, at du ikke har givet os de oplysninger, vi har brug for, inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem.
8.12 Årsager til, at vi kan suspendere leveringen af produkter til dig. Vi er muligvis nødt til at suspendere leveringen af et produkt til:
8.12.1 håndtere tekniske problemer eller foretage mindre tekniske ændringer;
8.12.2 opdatere produktet for at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav;
8.12.3 foretage ændringer af produktet som anmodet af dig eller meddelt af os til dig (se paragraf 7).
8.13 Dine rettigheder, hvis vi suspenderer leveringen af produkter. Vi vil kontakte dig på forhånd for at fortælle dig, at vi vil suspendere leveringen af produktet, medmindre problemet er akut eller en nødsituation. Hvis vi er nødt til at suspendere produktet i mere end en måned i en periode, justerer vi prisen, så du ikke betaler for produkter, mens de er suspenderet. Du kan kontakte os for at afslutte kontrakten for et produkt, hvis vi suspenderer det, eller fortælle dig, at vi vil suspendere det, i hvert tilfælde i en periode på mere end to måneder, og vi refunderer alle beløb, du har betalt på forhånd for produkt i forhold til perioden efter, at du har afsluttet kontrakten.
8.14 Manglende eller beskadigede genstande. Hvis en vare er beskadiget eller mangler i din ordre, skal du informere vores kundeserviceteam inden for 24 timer efter modtagelse af varerne og give alle detaljer om ordren og de manglende varer. Eventuelle krav fremsat efter dette tidsrum vil ikke blive accepteret. Undlad venligst at bortskaffe produkter, før du rapporterer problemet, da vi kan kræve batchnumre, fotografisk bevis og/eller anmode om, at den beskadigede vare returneres til os. Efter undersøgelse vil vi levere eventuelle manglende/beskadigede produkter eller udstede en refusion for de varer, der ikke er modtaget. Hvis varerne anses for at være blevet beskadiget ved misbrug, utilsigtet beskadigelse eller slitage, udsteder vi ikke en ombytning eller hæver en kredit/refusion, og du vil være ansvarlig for alle omkostninger, der påløber for at returnere varerne til os.
9. Dine rettigheder til at afslutte kontrakten
9.1 Du kan under visse omstændigheder afslutte din kontrakt med os. Dine rettigheder, når du afslutter kontrakten, vil afhænge af, hvad du har købt, om der er noget galt med det, hvordan vi præsterer, og hvornår du beslutter dig for at afslutte kontrakten:
9.1.1 Hvis det, du har købt, er defekt eller beskriver unøjagtigt, har du muligvis en juridisk ret til at afslutte kontrakten (eller at få produktet repareret eller udskiftet eller få nogle eller alle dine penge tilbage), se punkt 12 og se vores garantiretur Politik
9.1.2 Hvis du ønsker at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller har fortalt dig, at vi vil gøre det, se punkt 9.2;
9.1.3 Hvis du lige har ændret mening om produktet, se punkt 9.3. Du kan muligvis få en refusion, hvis du er inden for fortrydelsesfristen, men dette kan være betinget af fradrag, og du skal betale omkostningerne ved returnering af eventuelle varer;
9.1.4 I alle andre tilfælde (hvis vi ikke er skyldige, og der ikke er ret til at ændre mening), se punkt 9.4
9.2 Afslutning af kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller skal gøre. Hvis du afslutter en kontrakt af en grund, der er angivet i 9.2.1 til 9.2.5 nedenfor, ophører kontrakten med det samme, og vi refunderer dig fuldt ud for alle produkter, der ikke er leveret. Årsagerne er:
9.2.1 vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, som du ikke accepterer (se paragraf 7.2);
9.2.2 vi har fortalt dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af det produkt, du har bestilt, og du ønsker ikke at fortsætte;
9.2.3 der er risiko for, at leveringen af produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af hændelser uden for vores kontrol;
9.2.4 vi har suspenderet leveringen af produkterne af tekniske årsager, eller meddeler dig, at vi vil suspendere dem af tekniske årsager, i hvert tilfælde i en periode på mere end en uge; eller
9.2.5 du har en juridisk ret til at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort forkert (herunder fordi vi har leveret for sent (se punkt 8.6).
9.3 Udøvelse af din ret til at ombestemme dig (Forbrugerkontraktforordningen 2013). For de fleste produkter købt online har du en juridisk ret til at ombestemme dig inden for 14 dage og modtage en refusion.
9.3.1 Du har ikke ret til at ændre mening med hensyn til:
9.3.1.1 produkter forseglet til sundhedsbeskyttelse eller hygiejneformål. Elektroniske cigaretter, clearomizers, forstøvere (også kendt som coils eller heads), pods og tanke er oralt baserede produkter, når de er åbnet eller brugt, kan de ikke returneres af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager, medmindre de er defekte;
9.3.1.2 produkter, der er letfordærvelige eller på anden måde kan forringes eller udløbe hurtigt. E-væske er klassificeret som et letfordærveligt produkt og kan ikke returneres, medmindre det er defekt. I tilfælde af at vi tillader dig, efter vores eget skøn at returnere denne vare, kan vi reducere din refusion for at afspejle enhver reduktion i værdien af produkterne afhængig af deres tilstand og baseret på din håndtering af dem;
9.3.1.3 produkter, der bliver blandet uadskilleligt med andre varer efter deres levering.
9.3.2 Hvor du udøver dine rettigheder i henhold til denne klausul, skal du
9.3.2.1 underret os om din hensigt om at annullere ved at kontakte vores kundeserviceteam på customerservice@randmtornadodanmark.com. I nogle tilfælde får du et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization), som skal inkluderes i returnerede varer. Eventuelle uopfordrede eller uautoriserede returneringer kan bortskaffes uden yderligere ansvar på os for at yde en refusion.
9.3.2.2 returner alle varer sikkert for egen regning (medmindre produkterne er defekte), uåbnet og ubrugt i den originale emballage for at angive returadresse (kontakt os).
9.3.2.3 Medtag al dokumentation, fulde navn, ordrenummer og årsag til returnering, inklusive RMA, hvor det er relevant.
9.3.2.4 sende returneringer via en registreret leveringsmetode, fuldt forsikret for den fulde værdi af varerne, sikre korrekt porto betales. Du har pligt til at passe rimeligt på ethvert produkt, mens det er i din besiddelse. Vi vil ikke være ansvarlige for nogen genstande tabt i posten.
9.3.2.5 sikre, at alle returneringer er modtaget af os inden for 10 arbejdsdage efter kontakt til vores kundeserviceteam. Hvis en vare ikke returneres inden for denne tidsramme, kan vi muligvis ikke acceptere den.
9.3.2.6 tillade op til 5 arbejdsdage for varer, der skal kontrolleres og erstatningen afsendes eller kredit/refusion udstedes.
9.4 Afslutning af kontrakten, hvor vi ikke er skyldige, og der ikke er ret til at ændre mening. Hvis vi ikke er skyld i, og du ikke har ret til at ombestemme dig (se punkt 9.1), kan du muligvis stadig afslutte kontrakten, før den er afsluttet, men du skal muligvis betale os kompensation. Hvis du ønsker at afslutte en kontrakt, før vi har afsendt varer til dig, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på customerservice@randmtornadodanmark.com. Hvis vi er i stand til at afslutte kontrakten, refunderer vi ethvert beløb, du har betalt for produkter, der ikke er leveret, men vi kan fratrække denne refusion (eller, hvis du ikke har foretaget en forudbetaling, opkræve dig) en rimelig kompensation for de nettoomkostninger, vi vil opstå som følge af din opsigelse af kontrakten.
10. Sådan afslutter du kontrakten med os (inklusive hvis du har ombestemt dig)
10.1 Fortæl os, at du vil afslutte kontrakten. For at afslutte kontrakten med os, bedes du give os besked ved at gøre et af følgende:
10.1.1 Telefon eller e-mail. Ring til kundeservice på det angivne nummer eller e-mail os på customerservice@randmtornadodanmark.com. Angiv venligst dit navn, hjemmeadresse, detaljer om ordren og, hvor det er tilgængeligt, dit telefonnummer og e-mailadresse.
10.1.2 Online. Udfyld formularen på vores hjemmeside.
10.1.3 Med posten. Udskriv onlineformularen og send den til os på adressen på formularen. Eller skriv blot til os på den registrerede adresse, herunder oplysninger om, hvad du har købt, hvornår du bestilte eller modtog det og dit navn og adresse.
10.2 Returnering af produkter efter kontraktens ophør. Hvis du af en eller anden grund afslutter kontrakten, efter at produkter er blevet afsendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os. Du skal sende dem tilbage til os på den registrerede kontoradresse eller (hvis de ikke er egnede til at sende dem) tillade os at afhente dem hos dig. Du skal følge instruktionerne fra vores kundeserviceteam for at returnere produkter. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, skal du overholde punkt 9.3.
10.3 Hvornår betaler vi omkostningerne ved returnering. Vi betaler kun omkostningerne ved returnering, hvis en vare er beskadiget, i henhold til paragraf 9.1.1 og i nogle tilfælde i henhold til paragraf 9.1.2:
10.4 Hvad vi opkræver for afhentning. Hvis du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering, og vi afhenter produktet hos dig, vil vi debitere dig de direkte omkostninger ved afhentning.
10.5 Hvordan vi refunderer dig. Vi refunderer dig den pris, du har betalt for produkterne, ved den metode, du brugte til betaling. Vi kan dog foretage fradrag i prisen, som beskrevet nedenfor.
10.6 Fradrag fra refusion, hvis du udnytter din ret til at ombestemme dig. Hvis du udøver din ret til at ombestemme dig: Vi kan reducere din tilbagebetaling af prisen (eksklusive leveringsomkostninger) for at afspejle enhver reduktion i varernes værdi, hvis dette er forårsaget af din håndtering af dem på en måde, der ikke ville være tilladt i en butik. Hvis vi refunderer dig den betalte pris, før vi er i stand til at besigtige varerne og senere opdager, at du har håndteret dem på en uacceptabel måde, skal du betale os et passende beløb.
10.7 Hvornår vil din tilbagebetaling blive foretaget. Vi vil foretage eventuelle tilbagebetalinger til dig så hurtigt som muligt. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, vil din refusion blive foretaget inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager produktet tilbage fra dig, eller, hvis tidligere, den dag, hvor du giver os bevis for, at du har sendt produktet tilbage til os. For information om, hvordan du returnerer et produkt til os, se punkt 9.2.
11. Vores rettigheder til at afslutte kontrakten
11.1 Vi kan afslutte kontrakten, hvis du bryder den. Vi kan til enhver tid afslutte kontrakten for et produkt ved at skrive til dig, hvis:
11.1.1 du ikke foretager nogen betaling til os, når den forfalder, og du betaler stadig ikke inden for 14 dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen forfalder;
11.1.2 du ikke inden for rimelig tid efter, at vi har bedt om det, giver os oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere produkterne, for eksempel bevis på alder;
11.1.3 du ikke inden for en rimelig tid giver os lov til at levere produkterne til dig eller afhente dem hos os;
11.2 Du skal kompensere os, hvis du bryder kontrakten. Hvis vi afslutter kontrakten i de situationer, der er angivet i paragraf 11.1, refunderer vi alle penge, du har betalt på forhånd for produkter, vi ikke har leveret, men vi kan trække eller opkræve en rimelig kompensation for de nettoomkostninger, vi pådrager os som følge af din at bryde kontrakten
11.3 Vi kan trække produktet tilbage. Vi kan skrive til dig for at fortælle dig, at vi holder op med at levere produktet. Vi vil give dig besked, inden vi stopper leveringen af produktet, og vi refunderer eventuelle beløb, du har betalt på forhånd for produkter, som ikke vil blive leveret.
12. Hvis der er et problem med produktet
12.1 Sådan fortæller vi os om problemer. Hvis du har spørgsmål eller klager over produktet, bedes du kontakte os. Du kan ringe til vores kundeserviceteam på ovenstående nummer eller skrive til os på vores e-mailadresse eller registrerede kontoradresse.
12.2 Oversigt over dine juridiske rettigheder. Vi leverer produkter, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Se venligst vores detaljerede garantireturpolitik for yderligere detaljer
12.3 Din forpligtelse til at returnere afviste produkter. Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise produkter, skal du enten returnere dem personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os eller (hvis de ikke er egnede til udsendelse) tillade os at afhente dem hos dig. Vi refunderer omkostningerne til porto eller afhentningsseddel eller for at arrangere afhentning.
13. Pris og betaling
13.1 Hvor finder man prisen på produktet. Prisen på produktet (som inkluderer moms) vil være den pris, der er angivet på ordresiderne, da du afgav din ordre. Vi tager al rimelig omhu for at sikre, at prisen på det produkt, du får, er korrekt. Se dog punkt 13.3 for, hvad der sker, hvis vi opdager en fejl i prisen på det produkt, du bestiller.
13.2 Vi videregiver ændringer i momssatsen. Hvis momssatsen ændrer sig mellem din ordredato og den dato, hvor vi leverer produktet, justerer vi den momssats, du betaler, medmindre du allerede har betalt for produktet fuldt ud, inden ændringen i momssatsen træder i kraft.
13.3 Hvad sker der, hvis vi tager prisen forkert. Det er altid muligt, at nogle af de produkter, vi sælger, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priserne, inden vi accepterer din ordre, således at, hvor produktets korrekte pris på din ordredato er mindre end vores angivne pris på din ordredato, vil vi opkræve det lavere beløb. Hvis produktets korrekte pris på din ordredato er højere end den pris, der er oplyst til dig, kontakter vi dig for at få dine instruktioner, inden vi accepterer din ordre. Hvis vi accepterer og behandler din ordre, hvor en prisfejl er indlysende og umiskendelig og med rimelighed kunne være blevet anerkendt af dig som en forkert prissætning, kan vi bringe kontrakten til ophør, refundere dig ethvert beløb, du har betalt, og kræve returnering af alle varer leveret til dig.
13.4 Hvornår skal du betale, og hvordan skal du betale. Vi accepterer betaling med alle større kredit- og betalingskort. Hvornår du skal betale afhænger af, hvilket produkt du køber, men normalt skal du betale for produkterne, når du afgiver ordren.
13.5 Vi kan opkræve renter, hvis du betaler for sent. Hvis du ikke foretager nogen betaling til os inden forfaldsdatoen, kan vi fra tid til anden opkræve renter af dig på det forfaldne beløb med en sats på 4 % om året over basisudlånsrenten for Barclays Bank Plc. Disse renter påløber dagligt fra forfaldsdatoen til datoen for den faktiske betaling af det forfaldne beløb, enten før eller efter dom. Du skal betale os renter sammen med et eventuelt forfaldent beløb.
14. Vores ansvar for tab eller skade, som du har lidt
14.1 Vi er ansvarlige over for dig for forudsigelige tab og skader forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores undladelse af at udvise rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der er ikke forudsigeligt. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er åbenlyst, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen.
14.2 Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører; for bedrageri eller svigagtig vildledning; for brud på dine juridiske rettigheder i forhold til produkterne; og for defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987
14.3 Vi er ikke ansvarlige for forretningstab. Vi leverer kun produkterne til privat og privat brug. Hvis du bruger produkterne til et hvilket som helst kommercielt, forretningsmæssigt eller gensalgsformål, har vi intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmulighed, og andre vilkår og betingelser vil blive anset for at gælder for dig.
15. Hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik
16. Andre vigtige udtryk
16.1 Vi kan overføre denne aftale til en anden. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation. Vi kontakter dig for at fortælle dig, om vi planlægger at gøre dette. Hvis du er utilfreds med overførslen, kan du kontakte os for at afslutte kontrakten inden for 7 dage efter, at vi har fortalt dig om det, og vi refunderer dig alle betalinger, du har foretaget på forhånd for produkter, der ikke er leveret.
16.2 Du har brug for vores samtykke til at overføre dine rettigheder til en anden. Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer dette.
16.3 Ingen andre har nogen rettigheder i henhold til denne kontrakt (undtagen en person, som du giver din garanti videre til). Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen ret til at håndhæve nogen af dens vilkår.
16.4 Hvis en domstol finder en del af denne kontrakt ulovlig, vil resten fortsætte i kraft. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.
16.5 Selvom vi forsinker håndhævelsen af denne kontrakt, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig med hensyn til din brud på denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting og det forhindrer os ikke i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt. For eksempel, hvis du går glip af en betaling, og vi ikke jagter dig, men vi fortsætter med at levere produkterne, kan vi stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.
16.6 Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor du kan anlægge sag. Disse vilkår er underlagt engelsk lov, og du kan anlægge retssager vedrørende produkterne ved de engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de skotske eller engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de nordirske eller engelske domstole.
17. CLP-forordninger
17.1 3 mg, 6 mg, 12 mg 10 mg; Dette produkt indeholder nikotin, som er et stærkt vanedannende stof. Ikke til salg til nogen under 18 år. Advarsel: Indeholder nikotin (EC 828-493-5). Farlig ved hudkontakt. Farlig ved indtagelse. Vask hænder grundigt efter håndtering. Ved indtagelse: Ring til et giftcenter eller en læge, hvis du føler dig utilpas. Ved hudkontakt: Vask med rigeligt sæbevand. Hvis det kommer i øjnene: Skyl med rigeligt rent vand. Holde utilgængeligt for børn. Bortskaf indholdet/beholderen i overensstemmelse med regionale regler. lavet på forhånd for produkter, der ikke leveres.
17.2 18mg & 20mg; Dette produkt indeholder nikotin, som er et stærkt vanedannende stof. Ikke til salg til nogen under 18 år. Fare: Indeholder nikotin (EC 828-493-5). Giftig ved hudkontakt. Giftig ved indtagelse. Vask hænder grundigt efter håndtering. Ved indtagelse: Ring til et giftcenter eller en læge, hvis du føler dig utilpas. Ved hudkontakt: Vask med rigeligt sæbevand. Hvis det kommer i øjnene: Skyl med rigeligt rent vand. Holde utilgængeligt for børn. Bortskaf indholdet/beholderen i overensstemmelse med regionale regler.
18. Kampagner og rabatter
18.1 Rabatter og tilbud. Alle produkter, der er nedsatte, afhænger af tilgængelighed, og vi har ret til at trække eller ændre tilbud og rabatter efter arrangørens skøn. Procentuelle rabatter afrundes til nærmeste decimal for designformål, de uafrundede værdier vil blive anvendt på din ordre ved check-out.
18.2 Bundle Deal Tilbud. Fra køb af pakkeaftalen har du 90 dage til at returnere din defekte enhed. Defekte enheder kan kun ombyttes, der gives ingen refusion, da det er en gratis vare. Hvis din enhed bliver defekt efter 90 dage, skal du kontakte producenten.
18.3 Social Media Konkurrence(r). Alle deltagere skal være 18+ og have fulgt konkurrencekravene, herunder at like eller følge siden. Vinderne vil blive udvalgt tilfældigt. Farvevarianter for produkter er afhængig af tilgængelighed. Hvis vinderen ikke svarer inden for 24 timer, er de ikke længere berettiget til præmien, og en ny vinder vil blive valgt tilfældigt. Alle konkurrencevindere skal have en randmtornadodanmark.com- konto oprettet på hjemmesiden for at modtage deres præmie. Alle konkurrencer kan ændres eller trækkes tilbage efter arrangørens skøn.